Versand und Rücksendungen
Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Die Versandkosten werden automatisch berechnet und richten sich nach der Anzahl der Flaschen und der gewählten Lieferzone. Sie werden am Ende des Bestellvorgangs zusätzlich zum Preis der bestellten Produkte in Rechnung gestellt.
Das Mischen von Flaschen ist möglich, aber die Gesamtmenge der Flaschen muss ein Vielfaches von 6 sein. Die Versandkosten betragen 18 € für 6, 12 oder 18 Flaschen.
Ab 24 Flaschen ist der Versand kostenlos.
Die Lieferzeit variiert zwischen 2 und 10 Tagen. Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach Eingang der entsprechenden Zahlung.
Eine Bestätigungs-E-Mail wird Ihnen zugesandt, sobald die Zahlung bestätigt und die Bestellung abgeschickt wurde.
VORBEHALTE
Der Kunde kann bei der Lieferung der Produkte nur dann Vorbehalte anmelden, wenn die Lieferung quantitativ nicht mit der Bestellung übereinstimmt oder wenn das Paket mit den Produkten stark beschädigt ist.
Im Falle eines Bruchs, Verlusts oder Fehlens sind die Vorbehalte bei der Entgegennahme der Pakete gegenüber dem Zusteller zu äußern und uns darüber zu informieren (oder spätestens 12 Stunden nach dieser Lieferung). Eine Kopie dieser Vorbehalte muss spätestens 12 Stunden, nachdem diese Vorbehalte beim Spediteur gemacht wurden, per E-Mail gesendet werden. Es obliegt dem Kunden, mit dieser Sendung die Bestätigung des Spediteurs über die Realität dieser Vorbehalte vorzulegen.
Wenn das oben genannte Verfahren eingehalten wurde und :
- die Produkte beschädigt sind, erstattet der Verkäufer dem Kunden den gezahlten Preis oder nimmt eine neue Lieferung vor.
- die Produkte quantitativ nicht mit der Bestellung übereinstimmen, erstattet der Verkäufer die fehlenden Produkte.
Es können keine Vorbehalte in Bezug auf den Geschmack, das Aussehen oder die Frische der Produkte gemacht werden.